一般业务条款和条件
自 2024 年 6 月 1 日起有效
提供商：
Kirchstraße 2 业主协会
由 Janin Voigt 代表
04916 赫茨贝格（埃尔斯特），基尔希大街 2 号
www.ks2.de/gaestehaus
1. 最短入住天数/价格/折扣
最短入住天数为2晚。价格取决于您选择的公寓和取消政策，具体价格将在您预订时提供。
关于最终清洁，我们特此提及我们的一般条款和条件（GTC）第 7 条和第 8 条。
第二名
公寓位于 Kirchstraße 2, 04916 Herzberg (Elster)。
3. 预订/付款
我们的度假公寓仅接受在线咨询和预订。客人将及时收到关于所选公寓在指定日期和时间段的空房情况的通知，包括价格、预订和付款详情。
额外费用，例如使用洗衣机或更换床单的费用，必须在现场以现金支付。
出于重要原因，我们保留提供同等或更优替代公寓的权利。由此不产生任何索赔。明显的印刷或计算错误使我们有权对租赁协议提出异议。
4. 到达/钥匙交接/离开
通常情况下，入住时间为抵达当日下午5:00，退房时间为离店当日上午10:00。如果您需要提前抵达或延迟退房，请提前告知我们。钥匙将在现场交付。
离店时，请将钥匙放入大门处的邮箱内。抵达时，您需要出示有效的身份证或护照，并填写登记表。
5. 房客取消预订/房客未入住
一般情况下，取消预订必须以书面形式（信函、电子邮件或传真）进行。在线预订的取消只能在线进行，并将按书面取消的方式处理。客人可在租赁期开始前14天免费解除合同，已支付的款项将予以退还。
如果您未在抵达当日晚上10点前到达，或在约定的延迟时间后一小时内仍未到达，且未提供任何解释，则合同将被视为取消。在此情况下，已支付的任何款项（包括定金）均不予退还。
6. 客人的责任
您须对您造成的租赁房屋的所有损坏以及因钥匙遗失造成的损坏承担责任，前提是您有过错或负有其他责任。您也须对您的访客造成的损坏承担责任。
您有义务立即通知我们任何损坏情况。这尤其适用于可能影响房屋其他区域的损坏（例如，水灾、火灾）。根据我们的条款和条件第 10b、10c 和 10d 条，如果您因取消或特殊终止合同而导致我们遭受任何损失，您有责任赔偿我们。
7. 客人的义务/卫生和清洁/动物饲养
离开公寓时，必须关闭所有电器和灯具，并关闭前门和所有窗户。庭院大门必须始终保持上锁状态。
最终价格仅包含公寓的常规清洁费用。因此，公寓必须打扫干净，冰箱和垃圾桶必须清空，餐具必须洗净并放回原位，炉灶和厨房用具也必须清洁干净。
出于卫生考虑，床铺只能使用床单、被套和枕套组成的床上用品。即使使用睡袋，也必须使用床单和枕套！
出于对过敏客人的考虑，酒店不允许携带宠物。如违反此规定，我们将保留收取合理清洁费的权利。
8.戒烟
为了让其他客人也能在公寓里感到舒适，请您体谅一下。因此，我们的度假公寓全面禁烟，整栋楼内都禁止吸烟。
违规者将被处以 200 欧元的清洁费。但允许在庭院或教堂对面的广场吸烟。
9. 公寓的出入权
我们保留随时进入度假公寓的权利，尤其是在存在迫在眉睫的危险的情况下。行使此项进入权时，我们将充分考虑您的合法权益。除非个案情况特殊，我们认为这样做不合理或不可能，否则我们将在行使此项进入权前通知您。
10. 提供者的撤回权
如有客观合理的理由，例如：我们有权撤销合同或终止合同，无需事先通知。
a) 不可抗力或其他超出我们控制范围的情况导致合同无法履行，
b) 该度假公寓用于居住用途以外的其他用途，
c) 我们有合理的理由相信你正在危害其他客人或邻居的安全或安宁，或损害我们的公共声誉。
d) 未能履行本条款和条件项下产生的任何其他义务
11. 提供者的责任
我们将立即告知您撤销或终止合同的权利。如符合我们条款和条件第10a条的规定，我们将立即退还您已支付的任何租金和/或预付款。
如因我方正当理由取消或终止预订，您无权获得任何赔偿。对于您携带至公寓的任何物品，我方概不负责。这些物品不属于《德国民法典》（BGB）第701条及后续条款所定义的“携带至公寓的物品”。因此，我方在此明确排除根据该等条款承担的任何责任。此规定同样适用于您存放于度假公寓内或遗留在公寓内的贵重物品。
12. 降价
如果家具出现短期故障，您无权要求降价。但我们会尽力为您提供合理的补偿。
如果供暖、电力、水、互联网、广播和电视等供应服务发生故障，或因不可抗力导致服务中断，一般情况下，消费者无权要求降价，尤其是在中断原因超出供应商责任范围的情况下。
度假公寓如有任何缺陷，请在发现后立即告知我们。请您给予我们合理的修复时间。逾期投诉将不予受理。
13. 数据保护条款
您同意所收集的数据将以电子方式存储和处理。
14. 可分割性条款
如果上述任何条款无效或无法执行，不影响其余条款的效力。无效条款应以最接近其原意的条款替代。否则，适用法律规定。
-> WLAN 条件
-> WLAN 条款和条件（英文）
